Мошенники создали фейковую страницу ДТЭК "Одесские электросети": как отличить. Фото: gettyimages/Westend61
События Сегодня 16:29 Поделиться Отправить Твитнуть Автор: Александра Дедюлина
Мошенники создали фейковый аккаунт ДТЭК «Одесские электросети» в Telegram. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Так, фейковый чат-бот называется «ДТЭК Одесская электросеть» с именем @OdessaOblEnergoBot и дает ответы клиенту, якобы, от имени компании, а также запрашивает персональные данные.
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации
Но в ДТЭК Одесские электросети сообщили, что не создавали дополнительных чат-ботов в Telegram. Также в компании отметили необходимость пользоваться только официальными каналами связи, в частности, это чат-бот в Viber и Telegram с именем пользователя @DTEKOdeskiElektromerezhiBot.
Как отличить фейк
Отличительным функционалом официального чат-бота является сервисное меню, где можно узнать о возможных отключениях по вашему адресу, передать показы счетчика, заказать услуги по работе со счетчиком, сообщить об отсутствии света и проверить статус заявки. В фейковом чате такой функции нет.
Также в ДТЭК предлагают пользоваться официальной facebook-страницей; контакт-центр для стационарных телефонов +38 (048) 705 90 90, для мобильных телефонов (068/095/073) 750 90 90; сайтом; личным кабинетом на сайте или по электронной почте – oem@dtek.com.
Подписывайтесь на нас в Instagram, Facebook и Viber, чтобы быстрее узнавать все новости и читать наши эксклюзивные обзоры.
Источник: od.vgorode.ua